企業説明会で、大谷自動車の和気あいあいとした雰囲気にひとめぼれしました。営業職志望で就職活動を行うなかで他のディーラーも訪問しましたが、大谷自動車ではオールメーカーの車を扱うことができ、よりお客様のご満足と自身の成長につながると考えました。
説明会での直観は大当たりで、手厚く指導してくださる上司や先輩に恵まれました。人と接するのが好きな性格が営業職に向いていたようで、車の販売を通じてお客様とのお付き合いを深めていくのがとても楽しいです。人生でも高額で大切なお買い物を通じて、幸せなカーライフをお手伝いできるこの仕事に大きなやりがいを感じています。
ディーラーであれば個人成績が評価対象となりますが、大谷自動車に個々のノルマはありません。チームで１つの目標に向かって邁進、チームで目標達成を喜び合えるのは、何ものにも代えがたい瞬間です。
入社時から、30歳までに最年少店長になるという夢を掲げてきました。店長職にはどのような視点やスキルが必要か、何をなすべきかを常に想像しながら販売業務に励んできました。販売目標に対するこだわりや熱意を見てくださった前大阪店長が推挙してくださり、また皆さんの心強いご支援を受けて、2021年8月に26歳で若輩ながら大阪店長を拝命しました。
店長となってから、販売戦略の立案、部下のマネージメントが中心業務となりました。とはいえ、休祝日は接客対応も担当しています。1年間がむしゃらに店長を務めてきて、自らの足りない点や課題が見えてきました。部長にアドバイスいただいたことや前年度データ、競合分析を生かしながら、今期はあらゆる面での目標値を着実にクリアすべく意気込んでいます。
全力で励めば年齢・性別に関係なく評価や抜擢をしてくれる環境が、どれほど意欲と能力を高めてくれるかを、身をもって実感しています。アットホームではありますが、決してなれ合いの空気はありません。率直に注意し合え、ほめ合える信頼関係がここにはあります。
今後は、部下の育成にいっそう力を入れていくつもりです。初々しかった新入社員が一人で商談できるまでに成長した姿を見るのはうれしいものです。私も負けてはいられません。26歳で最初の夢を前倒しで実現できたので、30歳までに営業部長になるという新たな目標を設け、社にとって不可欠な人材になるべく進化し続けます。
今の大谷自動車は南大阪地域に根差していますが、ゆくゆくは大阪NO.1企業に発展させていきたいと考えています。そのためには、小さな一歩一歩が大事です。現在の大阪店の主力商品である軽自動車はもちろん普通車の取り扱いにも注力し、販売力や接客力、メンテナンスの強化に努めます。
大谷自動車では、社員一人ひとりが仕事を通じて成長し、活躍していけるよう、新入社員から管理職まで各々の役割に合わせた研修制度を用意しています。
カーライフアドバイザーとしてお客様のニーズを把握し、お客様にピッタリな車を一緒に探し、提案するお仕事です。
お車の販売よりまず、「自分自身を売る」仕事でもあり、お客様に信頼して頂くことはもちろん、「あなたから買って良かった」とお客様から言って頂ける瞬間はとてもやりがいがあります。 WEBや折り込みチラシで集客をしているので、完全来店型の営業で、訪問営業やノルマは一切ありません。また、生涯お付き合いができるお客様も多く大谷自動車ならではのやりがいも感じられます。
お車のご契約後、お客様に必要書類の説明、ご契約後からご納車までお客様をサポートし、保険のプロとして最適なプランを提案、獲得する仕事です。
形がないものだからこそ、お客様との信頼関係が大切です。顧客管理能力も上がり、お客様満足度向上に大きく関わる部署です。
ご来店頂いたお客様の窓口であり、お客様のお出迎えやお見送り等を行い、「会社の顔」となる部署です。
お客様のご要望を整備士へと繋ぐ架け橋となり、接客、顧客管理、数字管理、電話対応等幅広く行います。さまざまな年代のお客様と触れ合うことができます。
新車の納車整備から車検整備、点検等様々な整備を行う仕事です。
お客様が安心、安全にカーライフを送れるように豊富な知識と技術でフルサポートします。
点検や車検整備等を通して、事故や故障を未然に防ぎ、お客様の不安解消に努めます。
整備資格が無くても大丈夫です。高卒、専門卒、大卒と幅広く未経験で活躍し、入社後に資格を取得しています。