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スタッフインタビュー

スタッフインタビュー

田中 脩平(たなか しゅうへい)

田中 脩平

今までの常識を覆す! 2016年入社 納車・整備部 
京都出身

入社したきっかけ
僕は無資格でしたが、整備職に興味が有り、ディーラーなどの説明会に行きましたが、無資格での整備希望は通らず、マイナビで大谷自動車がヒットし、何気なく説明会に参加しました。
最初は軽い気持ちで参加した説明会でしたが、話を聞いているうちに無資格でも受け入れをしてくれ、しかも、資格取得にかかる費用は会社が負担してくれると聞き、興味を持ち始めました。
また、入社後のキャリアプランもしっかりしていて、ここで働いたら自分自身成長できると確信し、入社を決意しました。
仕事内容、やりがい
現在は納車整備部という部署で大阪本店と和歌山店2店舗で契約頂いたお車にカーナビやETCなどの取付けや、オプションの発注、在庫管理、といった仕事をしています。
大谷自動車では2店舗で月に200台以上の車を販売しているため、その分、車にオプションの取付けする数も非常に多いです。
また、自分の成長も感じる事ができ、今となってはカーナビなどの取付けに関しては、誰よりも速く、丁寧にする自信があります。
少しでも管理を怠るとご納車の遅れも出てしまい、お客様にご迷惑をお掛けすることになるため、責任重大なポジションですが、その分やりがいもあり、毎日自信をもって仕事ができていると実感しています。
今後の目標
無資格で入社して、今は3級整備士資格を取得しましたが、今後は2級整備士資格や、車検のラインを通す検査員、1級整備士資格まで目指したいです。
今後はお車のタイヤ交換や車検整備など、幅広く整備が行えるスーパー整備士になってみせます!!

細川 聖加(ほそかわ せいか)

細川 聖加

女性でも働きやすい職場! 2017年入社 総合職(サービス) 
和歌山出身

入社したきっかけ
選考段階での会社見学会があり、実際のスタッフとの交流でスタッフ全員がイキイキ働いていて、全スタッフが会社の事が大好きなんだと感じ、私もこの一員になりたいと思いました。
また、男女共に仲が良さそうな雰囲気も伝わり、働きやすそうな環境だと思いました。
仕事内容、やりがい
サービスフロントという部署で働いています。
メインは、車検で来店されたお客様の受付をし、お客様の要望などを整備士に繋ぎ、お客様のお車を安心・安全に乗って帰って頂くことが私の仕事です。
その分、お車の知識も必要ですが、先輩から優しく教えてもらっているため、日に日に車の知識も付き、自信を持ってお客様対応ができていると思います。
また、お客様から「細川さんの顔見に来たよ」と言って来店頂くお客様もいらっしゃるため、すごくやりがいにも繋がっています。
今後はもっともっと細川ファンを作っていきたいです!!
今後の目標
女性初のリーダーになる事です。そのためには今以上に知識も付け、今後は今の仕事以外に、新しく入った人への指導や、他部署との連携など、今できてない事もたくさんあるので、もっと視野を広くしていき、会社の成長に少しでも力になりたいです。
また、整備士に負けないくらいの知識も付け、大谷自動車の看板娘になってみせます!!

大﨑 達也(おおさき たつや)

大﨑 達也

大谷に入社して、一切の後悔なし! 2015年入社 総合職(書類・保険課) 
和歌山出身

入社したきっかけ
学生時代、多くの会社説明会に参加し、選考も進みましたが、どの企業も採用担当者が二人くらいいるだけで、その会社で働くイメージが持てなかった。
ただ、マイナビを見て大谷自動車の説明会に参加し、たくさんのスタッフがいて、スタッフの雰囲気の良さや、なにより、スタッフが楽しそうで作り笑顔ではない、本物の笑顔で接してもらい、好感が持てました。
その後の選考でも色々なスタッフと話す機会があり、スタッフの方とも仲良くなり、絶対にここで働きたい、と思いました。
仕事内容、やりがい
今は書類・保険課として、ご契約後のお客様のご納車の段取りや、自動車保険の提案が主な仕事内容です。
毎月、100台以上販売するため、多くのお客様と接する機会が多く、毎日が忙しいですが、その分自分の成長スピードも速いと実感しています。
また、大谷自動車では若手の段階から色々なチャンスがあります。
保険会社の全国コンテストがあり、出場しましたが、見事、全国最優秀賞を受賞しました。
このように、若手の段階から様々な事に挑戦させてもらっています。
お客様対応で、「大﨑君から自動車保険加入して良かったよ。」と、お声かけ頂くことももちろんうれしいですが、様々な事に挑戦でき、結果が残せている事もやりがいに繋がっています。
今後の目標
今後は後輩がもっと結果が残せるよう教育し、書類・保険課の部署をもっともっと大きくしていきたいです。
最終目標は、大谷自動車がホールディングス化し、そこの社長になる事です。
そのためには、まだまだ勉強も必要ですが、大谷自動車を全国区まで発展させ、全スタッフが友達にも自慢できるくらい大きな会社に!!
必ずや成功してみせます!!

玉木 優河(たまき ゆうが)

玉木 優河

色々な事に挑戦できる! 2016年入社 総合職(営業課) 
兵庫出身

入社したきっかけ
一言で言うと、「」です。
元々営業職で就活をしていて、大谷自動車の説明会に参加して専務に一目惚れしました。
僕が入社した年は和歌山店がオープンした年でもあり、この会社なら、会社と共に自分自身も成長できると確信しました。説明会が終わり、選考では思いっきりアタックをしたことも良い思い出です。
仕事内容、やりがい
販売課に所属していて、主な仕事はお車の販売です。
ただ単に販売するだけではなく、本当にそのお客様に合ったお車の提案をし、「車を売る前に、まずは自分を売る」「目の前のお客様を自分の一番大切な人と思って接客する」この言葉を大切に思い、日々業務に励んでいます。
販売だけではなく、展示場の入替え業務にも力を入れています。
毎週、お車の入替え作業があり、「お客様を飽きさせない展示場作り」を心がけています。
今のやりがいは、自分が販売する事も大事ですが、後輩が販売した方が嬉しく思います。
昨日できていない事が今日できていたり、毎日後輩が成長している姿を見る事が今のやりがいにも繋がっています。
また、毎月の目標台数を達成すると達成会といって会社から飲み会が開催されます。
大谷自動車はチームで働き、同じ目標に向かって努力し、達成した後の飲み会は格別です。
大谷自動車で働いていて良かったなと思える瞬間ですね。
今後の目標
1つ目は月間販売台数60台以上。
現時点での最高月間販売台数が58台ですので、自己新記録を更新したいです。
60台販売したら65台、現状に満足せず、日々成長していきたいです。
ただ販売するだけではなく、もちろんですが、お客様からも愛される営業スタッフになりたいです。
2つ目は毎月結果も残し、最年少店長を目指します。
そのため、今以上に後輩の教育や、数字の管理など、まだまだ足りないところは山積みですが、今以上に大谷自動車を大きな会社にし、もっと泉州地域を盛り上げたいですね!
是非、皆さんと仕事ができる日々を楽しみにしています。

職種紹介

総合職 販売営業部販売課

カーライフアドバイザーとしてお客様のニーズを把握し、お客様にピッタリな車を一緒に探し、提案するお仕事です。
お車の販売よりもまず「自分自身を売る」仕事でもあり、お客様に信頼して頂くことは勿論、「あなたから買って良かった」とお客様から言って頂ける瞬間はとてもやりがいがあります。

  • 総合職(販売)営業スタッフ
  • 総合職(販売)営業スタッフ
  • 総合職(販売)営業スタッフ

総合職 販売営業部書類・保険課

お車のご契約後、お客様に必要書類の説明、ご契約後からご納車までお客様をサポートし、お客様にメリットのある自動車保険を提案、獲得する仕事です。
お客様満足度UPに大きく関わる部署です。

  • 総合職(書類・保険課)
  • 総合職(書類・保険課)
  • 総合職(書類・保険課)

総合職 サービス部サービスフロント

ご来店頂いたお客様の窓口であり、お客様のお出迎えやお見送り「会社の顔」となる部署です。
お客様のご要望を整備士へと繋ぐ架け橋となり、顧客管理、数字管理、電話対応など幅広く行います。

  • 総合職(販売)サービスフロント
  • 総合職(販売)サービスフロント
  • 総合職(販売)サービスフロント

整備職 サービス部整備士

新車の納車整備から車検整備、点検など様々な整備を行う仕事です。お客様が安心・安全にカーライフを送れるように豊富な知識と技術でフルサポートします。
点検や車検整備などを通して、事故・故障を未然に防ぎ、お客様の不安解消に努めます。
整備資格が無くても大丈夫です。入社後に資格を取得し、活躍している社員はたくさんいます。

  • 整備職(整備スタッフ)
  • 整備職(整備スタッフ)
  • 整備職(整備スタッフ)

一日の仕事の流れ

9:00
出勤
9:10

全体朝礼

全体朝礼
全体朝礼
9:30
営業朝礼
10:00

ご納車

全体朝礼
ご納車
11:00

商談

商談
商談
12:30

休憩

お昼休憩
お昼休憩
13:30

書類対応、書類整理、顧客管理

書類対応
書類対応
15:00

展示場の入替え、整理

展示場の入替え、整理
展示場の入替え、整理
17:00

翌日準備

フェア準備
フェア準備
19:00

終礼後、帰宅(食事会!!)

食事会
食事会

採用Q&A

男女比率は?
全スタッフ81名 女性スタッフ28名
スタッフの平均年齢は?
20代 60% 30代 28% 40代 5% 50代 4% 60代 3%
平均年齢が27歳と、若手スタッフが現場で活躍しています。
新卒3年以内の離職率は?
2017年 入社5名 離職者1名
2018年 入社6名 離職者1名
2019年 入社7名 離職者0名(R2.7現在)
日本の新卒3年以内の離職率は30%を超えています。
過去3年の新卒採用実績は18名で離職者数は2名です。
したがって3年以内の離職率は約10%と、かなり低い水準を維持しております。
コンサルティング会社である株式会社船井総合研究所様から、「社員が辞めない会社賞」を受賞しました。
ノルマはありますか?
一切ございません。
チームでの目標設定はありますが、個々でのノルマは一切ございません。
持ち前のチームワークを活かし、皆で目標達成に向け、業務に取り組んでいます。
訪問販売、飛込営業はありますか?
一切ございません。
会社HPや折り込み広告、車情報サイトなどでたくさんのお客様が来店されます。
そのため、飛込訪問ではなく、全て来店型で販売しています。
勤務地や配属はどうやって決まりますか?
入社後に各部署のジョブローテーションを行っています。
自分に合った部署はどこか?自分の長所が伸ばせる部署はどこか?
面談も行い、配属を決定します。
勤務地においても、住所なども考慮し、面談で話し合ってから決定します。
もちろん、一方的な決定などは行っていません。
※キャリアアップの一環として相談をした上で一時的に他店での勤務をお願いする場合もあります。
車の知識がなくても大丈夫ですか?
もちろん、大丈夫です。
今まで入社した約8割の方が車の知識がない状態で入社しています。
内定後の研修や、アルバイト期間、入社後のサポートも行いますのでご安心ください。
大谷自動車の社風、雰囲気、先輩社員に惹かれて入社する方がほとんどです。
整備資格がなくても整備士になれますか?
もちろん、大丈夫です。
今までも数名のスタッフが無資格で入社し、働きながら整備士資格を取得した方もいております。
また、資格取得の際の金額も会社で負担しています。
新卒入社スタッフの住んでいる場所は?
泉佐野市40% 和歌山市30% 貝塚市、泉南市、阪南市、熊取町で20% その他10%
研修制度はありますか?
たくさんあります。
内定者研修や、内定後の新人研修、営業研修、社外研修、マナー研修、リーダー研修 等
大谷は、スキルアップに関わる研修には金額を惜しみません。
インセンティブはありますか?
個人インセンティブはありません。
インセンティブ制度をとっていない代わりに、評価制度を取り入れています。
個人個人の評価があり、評価が上がればお給料も上がるという給料体系をとっています。
部署ごとの目標設定があり、目標を達成すると、全員が達成手当として、お給料が上がる達成手当はあります。